Param Hesap ve Kart ile İlgili Sorular
Param Hesabı
Param ile internetten alışveriş yapmak güvenli mi?
Param, çevrimiçi alışverişlerinizin güvenilirliği için Güvenli Öde (GO), PCI DSS ve 3D Secure altyapılarını kullanmaktadır. Bu sayede kart bilgileriniz üçüncü parti kişilerle paylaşılmadan alışveriş yapabilir, güvenli ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik Param ile sanal kart oluşturarak alışverişlerinize özel hesaplar oluşturabilir, işleminiz biter bitmez kartınızı kapatarak güvenlik tedbirlerinizi artırabilirsiniz.
Nasıl Param hesabı oluştururum?
Ücretsiz bir Param hesabı oluşturmak için Param mobil uygulamasını indirin ve “Hesap Oluştur” seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada Ad, Soyad, GSM, TCKN ve E-Posta bilgilerinizi belirterek üyelik formumuzu doldurun. Gerekli Hesap Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni’ni okuyarak onaylayın. Hesap güvenliğiniz için 6 haneli şifrenizi belirleyin ve kayıt işlemlerinizi tamamlayın. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Param hesabı veya ParamKart kullanırken hesap işletim ücreti ödeyecek miyim?
Hayır, Param hesabının ve ParamKart'ın kullanım ücreti veya hesap işletim ücreti yoktur. Gönül rahatlığıyla ParamKart sahibi olabilirsin.
Param hesabıma banka/kredi kartımı nasıl eklerim?
Param hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Kart Ekle” seçeneğine tıklayarak kart numaranızı, kartınızın üzerinde ad/soyad bilgilerinizi, kartınızın son kullanma tarihini girin. “Kaydet” butonuna tıkladıktan sonra açılacak 3D Secure sayfasından işlemini onaylarak kartınızı hesabınıza ekleyebilirsiniz.
Param hesabıma para transferi yapabilir miyim?
Param hesabınız ile para transferi yapabilmek için kişisel bilgilerinizi sisteme tanımlamış olmanız gerekmektedir. Param hesabınızı veya kartınızı kişiselleştirerek tüm transfer işlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz.
Hesabımda yeterli bakiye yoksa işlem yapılabilir miyim?
Param, ön ödemeli elektronik para hesabı olduğu için içerisinde yeterli bakiye bulunmadığı takdirde işlem yapılmasına izin vermez. Bu sayede yüklediğiniz kadar harcar, harcadıkça nakit iade avantajıyla kazanırsınız.
Param markasına bağlı kaç farklı kart çeşidi vardır?
Param markasına ait ParamKart, ParamKart Business ve Param üyesi kartlar olmak üzere 3 çeşit kart türü bulunmaktadır.
Param kurumsal hesabı nedir, nasıl açabilirim?
Param Kurumsal hesap gerçek ve tüzel kişiliği olan işletmelere açılan bir hesaptır.Başvuru yapmak için tıklayınız
Param hesabı ve ParamKart ile fatura ödeyebilir miyim?
Evet, Param hesabınız ve ParamKart'ınız ile elektrik, su, doğal gaz, internet ve telefon faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
Param hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı nasıl değiştirebilirim?
Sisteme kayıtlı GSM numaranızı değiştirmek için 0850 988 8888 numaralı Param Destek Merkezi’ni arayabilirsiniz.
Param mobil uygulamasını cep telefonuma nasıl indirebilirim?
Param mobil uygulamamızı indirmek içi aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz.
iOS: <a href="https://apps.apple.com/tr/app/param/id1076585397?l=tr">İndirmek için tıklayınız</a>
Android: <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=tr.com.param.android&hl=en_US">İndirmek için tıklayınız</a>
QR kod kullanarak ödeme yapabilir miyim?
Param Mobil uygulaması üzerinden ödeme yapacağınız kartı seçerek bir QR oluşturabilir, TRY cinsinden para transferi ve ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
QR kod kullanarak ödeme alabilir miyim?
Param Mobil uygulaması üzerinden ödeme alacağınız kartı, tutarı ve QR kod geçerlilik tarihini sisteme tanımlayarak tahsilata özel bir QR kod oluşturabilir, bu kodu paylaşarak kolayca ödeme alabilirsiniz.
İadelerim hesabıma ne zaman geçer?
Bu süreç 7-12 gün kadar sürebilir. Bu süre içerisinde iade olmazsa 0850 988 8888 numaralı Param Destek Merkezi’ni arayarak talebini iletebilirsin.
Harcamalarımı nasıl görüntüleyebilirim?
Param hesabına mobil uygulamadan giriş yapabilir, mevcut kartını seçtikten sonra harcamalarını görüntüleyebilirsin.
Harcamaya itiraz edebilir miyim?
Harcamalar bilgin dışında yapılmış yani sana ait değilse harcama itirazında bulunabilirsin. 0850 988 8888 numaralı Param Destek Merkezi’ni arayarak ilgili işlem için chargeback(ters ibraz) sürecini başlatmalısın.
Hesap ekstreme nasıl ulaşırım?
Param hesabına giriş yaptıktan sonra mevcut kartını seçip, aşağıda yer alan Hesap Ekstresi İndir
butonuna basarak ulaşabilirsin.
Kartımı internet üzerinden alışverişe nasıl açabilirim/kapatabilirim?
Param hesabına giriş yaptıktan sonra mevcut kartını seçip, sağ üstteki ayarlar butonundan "Kısıtlar" menüsüne basarak İnternet üzerinden alışveriş butonunu aktif/pasif hale getirebilirsin.
Kartımı geçici olarak dondurabilir miyim?
Param hesabına giriş yapıp mevcut kartını seçtikten sonra sağ üstteki ayarlar butonundan "Kartı Geçici Olarak Dondur" menüsüne ve "Geçici Olarak Kapat " butonuna basarak işlemi gerçekleştirebilirsin.
İnternet alışveriş limitim nedir?
Tek seferde e-ticaret limitin 50.000 TL’dir.
ParamKart’a nasıl para yatırabilirim?
PTT’den ücretsiz para yatırabilirsin. Diğer ATM’lerden alınan ücretler için web sitesinde bulabilirsin.
