Param Hesap ve Kart ile İlgili Sorular
Param Hesabı
Param ile internetten alışveriş yapmak güvenli mi?
Param, çevrimiçi alışverişlerinizin güvenilirliği için Güvenli Öde (GO), PCI DSS ve 3D Secure altyapılarını kullanmaktadır. Bu sayede kart bilgileriniz üçüncü parti kişilerle paylaşılmadan alışveriş yapabilir, güvenli ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik Param ile sanal kart oluşturarak alışverişlerinize özel hesaplar oluşturabilir, işleminiz biter bitmez kartınızı kapatarak güvenlik tedbirlerinizi artırabilirsiniz.
Nasıl Param hesabı oluştururum?
Ücretsiz bir Param hesabı oluşturmak için Param mobil uygulamasını indirin ve “Hesap Oluştur” seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada Ad, Soyad, GSM, TCKN ve E-Posta bilgilerinizi belirterek üyelik formumuzu doldurun. Gerekli Hesap Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni’ni okuyarak onaylayın. Hesap güvenliğiniz için 6 haneli şifrenizi belirleyin ve kayıt işlemlerinizi tamamlayın. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=wskIZus0IKQ
Param hesabı veya ParamKart kullanırken hesap işletim ücreti ödeyecek miyim?
Hayır, Param hesabının ve ParamKart'ın kullanım ücreti veya hesap işletim ücreti yoktur. Gönül rahatlığıyla ParamKart sahibi olabilirsin.
Param hesabıma banka/kredi kartımı nasıl eklerim?
Param hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Kart Ekle” seçeneğine tıklayarak kart numaranızı, kartınızın üzerinde ad/soyad bilgilerinizi, kartınızın son kullanma tarihini girin. “Kaydet” butonuna tıkladıktan sonra açılacak 3D Secure sayfasından işlemini onaylarak kartınızı hesabınıza ekleyebilirsiniz.
Param hesabıma para transferi yapabilir miyim?
Param hesabınız ile para transferi yapabilmek için kişisel bilgilerinizi sisteme tanımlamış olmanız gerekmektedir. Param hesabınızı veya kartınızı kişiselleştirerek tüm transfer işlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz.
Hesabımda yeterli bakiye yoksa işlem yapabilir miyim?
Param, ön ödemeli elektronik para hesabı olduğu için içerisinde yeterli bakiye bulunmadığı takdirde işlem yapılmasına izin vermez. Bu sayede yüklediğiniz kadar harcar, harcadıkça nakit iade avantajıyla kazanırsınız.
Param markasına bağlı kaç farklı kart çeşidi vardır?
Param markasına ait ParamKart, ParamKart Business ve Param üyesi kartlar olmak üzere 3 çeşit kart türü bulunmaktadır.
Param kurumsal hesabı nedir, nasıl açabilirim?
Param Kurumsal hesap gerçek ve tüzel kişiliği olan işletmelere açılan bir hesaptır.Başvuru yapmak için tıklayınız
Param hesabı ve ParamKart ile fatura ödeyebilir miyim?
Evet, Param hesabınız ve ParamKart'ınız ile elektrik, su, doğal gaz, internet ve telefon faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
Param hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramı nasıl değiştirebilirim?
Param Bireysel Şube'ye giriş yaparak sağ üst köşede yer alan "İsim Soyisim" alanına tıkladıktan sonra "Ayarlar & Güvenlik" menüsünü seçiniz. Ardından açılan sayfada "Telefon Numarası Değişikliği" sekmesine tıklayarak sistemde kayıtlı olan GSM numaranızı güncelleyebilirsiniz.
QR kod kullanarak ödeme yapabilir miyim?
Param Mobil uygulaması üzerinden ödeme yapacağınız kartı seçerek bir QR oluşturabilir, TRY cinsinden para transferi ve ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
QR kod kullanarak ödeme alabilir miyim?
Param Mobil uygulaması üzerinden ödeme alacağınız kartı, tutarı ve QR kod geçerlilik tarihini sisteme tanımlayarak tahsilata özel bir QR kod oluşturabilir, bu kodu paylaşarak kolayca ödeme alabilirsiniz.
İadelerim hesabıma ne zaman geçer?
Bu süreç 7-12 gün kadar sürebilir. Bu süre içerisinde iade olmazsa 0850 988 8888 numaralı Param Destek Merkezi’ni arayarak talebini iletebilirsin.
Harcamalarımı nasıl görüntüleyebilirim?
Param hesabına mobil uygulamadan giriş yapabilir, mevcut kartını seçtikten sonra harcamalarını görüntüleyebilirsin.
Harcamaya itiraz edebilir miyim?
Harcamalar bilgin dışında yapılmış yani sana ait değilse harcama itirazında bulunabilirsin. 0850 988 8888 numaralı Param Destek Merkezi’ni arayarak ilgili işlem için chargeback (ters ibraz) sürecini başlatmalısın.
Hesap ekstreme nasıl ulaşırım?
Param hesabına giriş yaptıktan sonra mevcut kartını seçip, aşağıda yer alan Hesap Ekstresi İndir
butonuna basarak ulaşabilirsin.
Kartımı internet üzerinden alışverişe nasıl açabilirim/kapatabilirim?
Param hesabına giriş yaptıktan sonra mevcut kartını seçip, sağ üstteki ayarlar butonundan "Kısıtlar" menüsüne basarak İnternet üzerinden alışveriş butonunu aktif/pasif hale getirebilirsin.
Kartımı geçici olarak dondurabilir miyim?
Param hesabına giriş yapıp mevcut kartını seçtikten sonra sağ üstteki ayarlar butonundan "Kartı Geçici Olarak Dondur" menüsüne ve "Geçici Olarak Kapat " butonuna basarak işlemi gerçekleştirebilirsin.
İnternet alışveriş limitim nedir?
Tek seferde e-ticaret limitin 50.000 TL’dir.
Param hesabımdan nasıl bağış yapabilirim?
Param hesabından nasıl bağış yapıldığını öğrenmek için tıklayınız
ParamKart’a nasıl para yatırabilirim?
PTT’den ücretsiz para yatırabilirsin. Diğer ATM’lerden alınan ücretler için web sitesinde bulabilirsin.
Param hesabı ile nasıl para isteyebilirim?
Öğrenmek için tıklayınız.
FAST ile Param hesabıma nasıl para yükleyebilirim?
Öğrenmek için tıklayınız.
Param hesap bilgileri nasıl güncellenir?
Bilgi güncelleme işlemi Param Destek Merkezi tarafından Param hesap sahibinin sadece e-posta adresi ve GSM numarası için gerçekleştirilebilir. İnternet şube ve mobil uygulama üzerinden bilgi güncelleme işlemi gerçekleştirilememektedir.
GSM numarası nasıl güncellenebilir?
GSM numarası 0850 988 88 88 no’lu Param Destek Merkezini arayarak güncellenebilir.
Param hesabından nasıl para çekilir?
Param hesabındaki bakiye, tüm banka ATM’lerinden Param hesabına ait Param kart ile çekilebilir.
Param hesabına/kartına nereden, nasıl para yüklenir?
Param hesabına/kartına kredi kartından, banka hesabından ve ATM’lerden para yüklenebilir.
Kredi Kartı İle Para Yükleme:
Kredi Kartı ile Param mobil uygulama, Param İnternet Şube ve param.com.tr’deki TL Yükle sayfasından kredi kartı bilgileri ve Param Hesap/Kart numarası girilerek para yüklenebilmektedir.
Kredi kartı ile yapılan TL yükleme işlemlerinde tutar Param Hesaba/Karta anında yansımaktadır. TL yükleme işlemi için tıklayınız.
Banka Hesabından Para Yükleme:
Param’ın
Ziraat Bankası IBAN: TR46 0001 0021 0969 4354 0951 92
VakıfBank IBAN: TR38 0001 5001 5800 7302 9638 73
HalkBank IBAN : TR77 0001 2001 3720 0010 1004 17
Akbank IBAN: TR89 0004 6007 3688 8000 2692 28 numaralı hesabına havale veya EFT yapılarak para yüklenebilmektedir.
İşlem gerçekleştirilirken açıklama kısmına 16 haneli Param hesap/kart numarası aralarda boşluk bırakılmadan yazılması gerekmektedir.
Ayrıca transfer işlemi esnasında alıcı ünvanı kısmına TURK ELEKTRONİK PARA A.Ş. yazılması gerekmektedir.
ATM ve Diğer Yöntemlerle Para Yükleme:
Türkiye'deki tüm banka ATM'lerine kartınızı takıp para yükleyebilirsiniz.
DenizBank, TEB ve İş Bankası ATM’lerinin kartsız işlem menülerinden yapacağınız tek seferde 1.000 TL ve üzeri işlemlerinizde Param tarafından % 0,25 (binde 2,5) oranında komisyon kesilmektedir. İşlem bazında kesilebilecek maksimum komisyon tutarı 250 TL’dir. Ayrıca "gün içinde 1000 TL'nin altında kaç parça olursa olsun TL yükleme toplamı 3000 TL olduğu takdirde % 0,25 (binde 2,5) oranında komisyon kesilmektedir." Kartsız işlem menüsünden sadece kurum kartları için işlem yapılabilmektedir. DenizBank, TEB ve İş Bankası ATM’lerinin kartsız işlem menülerinden para yükleyebilirsiniz.
Ayrıca; Kurum Kartınıza (BaroKart, AdaletKart, TÜRMOBKart, Param BYS PlatinCard) Türkiye İş Bankası İnternet Şubesinden ve Türkiye İş Bankası Mobil Uygulamadan (İşCep) aşağıdaki işlem adımlarını izleyerek TL yükleyebilirsiniz.
Türkiye İş Bankası İnternet Şubesinden TL Yükleme:
Ödemeler > Fatura > Anında Fatura Ödeme > Kurum Tipi "Diğer" - Kurum Adı" Barokart'a Para Yükleme"
Türkiye İş Bankası Mobil Uygulamadan (İşCep) TL Yükleme
Ödemeler > Fatura > Anında Fatura Ödeme > Kurum Tipi "Diğer" - Kurum Adı " Barokart'a Para Yükleme"
